در AFPkala اطلاعات کامل محصول، برند، کشور سازنده و در صورت وجود کد اصالت یا بچ‌کد درج شده است. همچنین بسته‌بندی سالم و استاندارد محصولات نشانه‌ای از اصل بودن آن‌هاست.

تمامی محصولات فروشگاه AFPkala دارای تاریخ مصرف معتبر هستند. تاریخ انقضا روی بسته‌بندی درج شده و محصولات نزدیک به انقضا در سایت عرضه نمی‌شوند.

محصولات اورجینال دارای کیفیت ساخت بالا، بسته‌بندی استاندارد، رایحه و بافت طبیعی هستند؛ در حالی که محصولات تقلبی ممکن است باعث آسیب به پوست و مو شوند. AFPkala تنها محصولات اصل را به فروش می‌رساند.

بله، محصولات آرایشی و بهداشتی عرضه‌شده در AFPkala دارای مجوزهای لازم از مراجع ذی‌صلاح بوده و مطابق با استانداردهای بهداشتی ارائه می‌شوند.

برای ثبت و پیگیری سفارش، ایجاد حساب کاربری در AFPkala الزامی است. ثبت‌نام سریع و رایگان بوده و مزایایی مانند مشاهده سوابق خرید را برای شما فراهم می‌کند.

در حال حاضر فروش به‌صورت خرده‌فروشی انجام می‌شود؛ اما برای خرید عمده می‌توانید از طریق بخش تماس با ما با پشتیبانی AFPkala در ارتباط باشید.

AFPkala در مناسبت‌های مختلف تخفیف و جشنواره فروش برگزار می‌کند. با عضویت در سایت و دنبال کردن شبکه‌های اجتماعی می‌توانید از کدهای تخفیف مطلع شوید.

بله، قیمت لوازم آرایشی و بهداشتی در فروشگاه AFPkala به‌صورت منظم به‌روزرسانی می‌شود تا کاربران خریدی مطمئن و شفاف داشته باشند.

سفارش‌های ثبت‌شده در AFPkala در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است.

بله، فروشگاه اینترنتی AFPkala امکان ارسال سفارش به تمام شهرهای ایران را دارد.

 ارسال ها از طریق:

پست

تیپاکس

پیک در شهر تبریز

ستفاده می شود.

 ارسال های عمده با حجم بالا از طریق باربری انجام می شود 

در برخی شهرها امکان ارسال سریع یا پیک فعال است. جزئیات این گزینه‌ها هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، وزن و حجم سفارش محاسبه شده و پیش از نهایی شدن خرید به اطلاع شما می‌رسد.

در صورت عدم حضور، شرکت حمل‌ونقل طبق روال خود برای تحویل مجدد یا هماهنگی با شما اقدام خواهد کرد.

 به علت موارد بهداشتی و نوع کالا امکان مرجوعی وجود ندارد مگر در صورت وجود ایراد فیزیکی یا مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده.

در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی، موضوع را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی AFPkala اطلاع دهید تا پیگیری لازم انجام شود.

در صورت اشتباه در ارسال، AFPkala مسئولیت تعویض کالا و ارسال مجدد را بر عهده می‌گیرد.

در صورت تأیید شرایط مرجوعی، حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا امکان ثبت درخواست وجود دارد.

محصولات فاقد چربی (Oil Free)، کنترل‌کننده چربی و غیرکومدون‌زا برای پوست چرب مناسب‌تر هستند. در توضیحات هر محصول AFPkala نوع پوست سازگار درج شده است.

برای پوست خشک استفاده از کرم‌های آبرسان، مرطوب‌کننده‌های قوی و محصولات حاوی هیالورونیک اسید توصیه می‌شود.

 افراد دارای پوست حساس بهتر است از محصولات بدون عطر، الکل و مواد تحریک‌کننده استفاده کنند. این ویژگی‌ها در مشخصات محصولات AFPkala ذکر شده است.

شامپوهای تقویت‌کننده، ضدریزش و حاوی ترکیباتی مانند کافئین و بیوتین می‌توانند به کاهش ریزش مو کمک کنند.

بله، کاربران می‌توانند برای انتخاب بهتر محصولات آرایشی و بهداشتی، از طریق پشتیبانی AFPkala مشاوره دریافت کنند.